Home

Pengaduan Online
1. Untuk pengaduan nasabah dapat menghubungi Divisi Compliance terkait dengan pengaduan yang dilakukan atau meminta informasi terkait proses penanganan nasabah melalui Hotline: (+62)21-50217216
2. Nasabah yang menyampaikan Pengaduan dengan datang langsung ke kantor, kami siap membantu dan menjelaskan prosedur pengaduan nasabah sebagaimana di atur dalam prosedur Operasional Standar Perusahaan.
3. Nasabah dapat pula menyampaikan pengaduan melalui email: pengaduan@genesis.co.id
4. Tata cara pengaduan dilakukan dengan pendaftaran / registrasi pada link: pengaduan.bappebti.go.id
5. Nasabah wajib membuat akun pengaduan terlebih dahulu dengan melakukan pengisian data dan informasi pribadi.
6. Pada saat mengunggah registrasi pengaduan, nasabah wajib menyiapkan dokumen-dokumen paling sedikit:
- Identitas diri.
- Uraian pengaduan secara jelas.
- Bukti Transfer nasabah.
- Surat kuasa sah bermaterai (apabila dikuasakan)

Disclaimer: Perdagangan berjangka berisiko sangat tinggi dan tidak cocok untuk semua orang. Pastikan bahwa Anda sepenuhnya memahami risiko ini sebelum melakukan perdagangan. Perdagangan berjangka merupakan produk keuangan dengan leverage dan dapat menyebabkan kerugian anda melebihi setoran awal anda. Anda harus siap apabila seluruh dana anda habis. Kami sarankan untuk mempelajari mekanisme transaksinya, perdagangan berjangka membutuhkan pengetahuan dan pemahaman khusus. Anda harus melakukan transaksi sendiri, segala risiko yang akan timbul akibat transaksi sepenuhnya akan menjadi tanggung jawab Anda.

Kebijakan Privasi: PT. Genesis Gemilang Futures membutuhkan informasi pribadi bagi pihak yang akan melakukan pendaftaran demo dan live account untuk kepentingan internal. PT. Genesis Gemilang Futures dan karyawannya berkewajiban menjaga kerahasiaan informasi tersebut dan tidak akan memberikannya kepada pihak manapun. Namun jika diwajibkan oleh undang-undang, PT. Genesis Gemilang Futures dapat memberikan informasi tersebut ke yang berwenang.

PT. GENESIS GEMILANG FUTURES

SOHO CAPITAL OFFICE BUILDING

Lt. 16 Unit 1608-09, Jl. Letjen S. Parman Kav. 28,

Kel. Tanjung Duren Selatan, Kec. Grogol Petamburan, Jakarta Barat, Indonesia

Jakarta 11470

Pengaduan Online
1. Untuk pengaduan nasabah dapat menghubungi Divisi Compliance terkait dengan pengaduan yang dilakukan atau meminta informasi terkait proses penanganan nasabah melalui Hotline: (+62)21-50217216
2. Nasabah yang menyampaikan Pengaduan dengan datang langsung ke kantor, kami siap membantu dan menjelaskan prosedur pengaduan nasabah sebagaimana di atur dalam prosedur Operasional Standar Perusahaan.
3. Nasabah dapat pula menyampaikan pengaduan melalui email: pengaduan@genesis.co.id
4. Tata cara pengaduan dilakukan dengan pendaftaran / registrasi pada link: pengaduan.bappebti.go.id
5. Nasabah wajib membuat akun pengaduan terlebih dahulu dengan melakukan pengisian data dan informasi pribadi.
6. Pada saat mengunggah registrasi pengaduan, nasabah wajib menyiapkan dokumen-dokumen paling sedikit:
- Identitas diri.
- Uraian pengaduan secara jelas.
- Bukti Transfer nasabah.
- Surat kuasa sah bermaterai (apabila dikuasakan)

Share by:

Kontrak Bursa Berjangka Jakarta (JFX)

Kontrak Berjangka Emas

Soft Commodities

Pasar Fisik Timah

Emas Digital

PALN to Singapore Exchange (SGX)

Spot FX

Spot Metals

Pengaduan Online

Pengaduan Online